Fasilitas retur merupakan salah satu kemudahan yang kami sediakan bagi semua seller:

• Bagi Anda yang berjualan online, jika barang yang dipesan oleh pelanggan mengalami cacat atau rusak nanti bisa tukar barang.
• Bagi Anda yang berjualan dengan stok, tidak perlu khawatir barang restan. Barang yang tidak laku nanti bisa ditukar dengan barang lain.

Ketentuan retur barang:

• Barang cacat pabrik atau mengalami kerusakan dalam pengiriman.
• Retur bersifat tukar barang yang sama. Retur dengan ganti uang (refund) saat ini belum tersedia.
• Lama masa garansi retur adalah 12 hari sejak tanggal pengiriman.

Syarat retur barang:

• Barang yang di-retur harus dalam kondisi original dan belum pernah digunakan.
• Kemasan dan label barang masih dalam kondisi yang bagus.
• Jumlah barang yang bisa diretur tidak dibatasi selama memenuhi ketentuan.
• Setelah barang retur diterima nanti akan diproses tim admin kami.
• Ongkir retur ditanggung oleh seller atau pembeli.